Аким города Шымкент М. Айтенов проводит День открытых дверей. В рамках концепции президента «слышащего государства».

 В Шымкенте проходит «Единый день приема граждан». В рамках мероприятия аким города М. Айтенов, заместители акима города, руководители управлений и акимы районов, а также представители полиции и прокуратуры проведут прием граждан. День открытых дверей продлится до вечера. Единый прием граждан акимом города Шымкент проходит в первую среду каждого месяца. Отметим, что с этого года в соответствии с Указом Президента встречи акимов с населением перешли на новый формат. В соответствии с этим аким города ежеквартально проводит регулярные встречи. При этом аким города Шымкент Мурат Айтенов в I полугодии 2022 года провел 84 встречи с жителями жилых массивов и микрорайонов. Поступило 874 предложений-отзывов от жителей, из них исполнено 374, 316 из них планируется выполнить до конца года. 184 вопроса включены в план на 2023-2025 годы, поскольку они требуют длительного периода. Кроме того, из каждого района были созданы общественные наблюдательные советы, где каждую субботу обсуждалось выполнение поручений. Они информируют население о том, какие работы, когда будут проводиться на закрепленной территории.

Недавно аким Шымкента провел отчетную встречу с жителями Аль-Фарабийского района. В отчетной встрече приняли участие около 350 жителей, а также депутаты городского маслихата, члены Общественного совета, представители гражданского общества, руководители правоохранительных органов и управлений и представители СМИ. В завершение встречи глава города ответил на актуальные вопросы, волнующие жителей. В 18 населенных пунктах Абайского района проведено 63 встречи с населением. Подняты 216 вопросов, на сегодняшний день решены 86, выполняются 97. 36 вопросов включены в двухлетний план.