В стране реализуется государственная политика обеспечения жильем граждан. Основное направление-государственная программа жилищно-коммунального развития «Нұрлы жер» на 2020-2025 годы. Также местными исполнительными органами предусмотрены жилищные сертификаты для поддержки социально уязвимых семей.
Жилищные сертификаты выданы 145 семьям, получившим жилье в Шымкенте по государственным льготным ипотечным программам. В числе получателей безвозмездной социальной помощи 60 многодетных семей, 13 неполных семей, 68 семей с особыми потребностями.
Заявки на жилищный сертификат www.kezekte.kz принимается через интернет-ресурс. Что бы получить эту помощь граждане должны направить заявку на покрытие части первоначального взноса по ипотечным жилищным займам после получения одобрения банка при приобретении жилья в рамках направлений «2-10-20 Бақытты отбасы», «5-10-20 Шаңырақ»на кредитной основе в рамках государственной программы «Нұрлы жер». Жилищный сертификат выдается определенной категории граждан. Это: семьи, имеющие детей-инвалидов или воспитывающие детей-инвалидов, многодетные матери, многодетные семьи, неполные семьи, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени. Кроме того, в соответствии с решением маслихата города Шымкент к категории граждан, которым выдается сертификат, относятся специалисты городских государственных учреждений и предприятий, здравоохранения, образования, культуры, спорта, сотрудники правоохранительных органов и государственные служащие. Отметим, что в Шымкенте такие сертификаты выдаются с 2019 года. В 2019 году 21 гражданину выданы сертификаты на сумму 20,4 млн тенге, в 2020 году 101 гражданам выданы сертификаты на общую сумму 100 млн тенге. А в 2021 году на эти цели предусмотрено 300 млн тенге. В 2022 году за жилищный сертификат из местного бюджета предусмотрено 500 млн тенге. Сумма жилищного сертификата составляет 1 млн. рублей на каждого претендента. определен в едином размере, не превышающем (один миллион) тенге.