В Послании народу Казахстана от 1 сентября 2022 года глава государства отметил, что «в стране изношены две трети сетей электроснабжения, 57% тепловых коммуникаций и почти половина водопроводных сетей.  Удержание тарифов в конечном итоге приводит к тому, что все это поочередно отключается и возникают различные аварийные ситуации, в результате которых угрожают здоровью и жизни граждан.

На монопольных рынках необходимо перейти к новой тарифной политике «обмен тарифа на инвестиции». Необходимо снизить уровень износа сетей и источников питания не менее чем на 15 процентов. Тариф будет предоставляться взамен инвестиций в инфраструктуру».

В настоящее время износ инженерных сетей по городу Шымкент составляет в среднем 55%, в том числе по производству тепловой энергии-60%, по услугам теплоснабжения – 41,7%, по водоснабжению-47%, по водоотведению-77%.

В коммунальной сфере из-за низкой заработной платы увольняются квалифицированные рабочие, т. е. слесари, электромеханики, инженеры и др.

Так, по данным монополистов, оборот квалифицированных кадров за последние годы составляет: в сфере водоснабжения – 33%, теплоснабжения – 24%, газоснабжения – 20%.

По статистическим данным 2022 года средняя заработная плата составляет 234 965 тенге, в тариф по газу заложено 131 236 тенге, по воде 118 800 тенге и по теплу в среднем 110 000 тенге, что в 2 раза ниже средней заработной платы.

В настоящее время можно сказать, что уровень коммунальных тарифов в Шымкенте стабильный. Департаментом регулируются только услуги по транспортировке газа.

В результате проделанной работы с 2018 года снижены тарифы на перевозки с 9028 тенге до 5173,85 тенге.

Благодаря этому были снижены и последние тарифы. К примеру, в 2018 году цена на газ составила 34,47 тенге, благодаря проделанной работе, в настоящее время цена на газ снижена до 32,64 тенге.

Что касается тепла, то в 2018 году цена на тепло составила 142,3 тенге за 1 квадратный метр, в настоящее время цена на тепло снижена до 119,65 тенге.

Цена на воду и канализацию в 2018 году составила 137 тенге за 1 кубический метр, в настоящее время снижена до 135,3 тенге.