Среда, 01 Апрель 2020 22:16

Шымкент: изменился регламент обслуживания услугополучателей в районных управлениях государственных доходов

Департамент государственных доходов по г.Шымкент информирует, что в связи с введением с 16-го марта по 15-ое апреля 2020 года чрезвычайного положения в Казахстане из-за коронавируса изменился регламент обслуживания услугополучателей в районных Управлениях государственных доходов и в Департаменте государственных доходов.

В связи с чем, обращаем ваше внимание:1. Государственные услуги, оказываемые Центрами оказания услуг (далее – ЦОУ УГД) и ДГД, в том числе Центрами таможенного оформления и таможенными постами, реализованных в электронном виде посредством портала «электронного правительства», Кабинета налогоплательщика, информационных систем органов государственных доходов  будут осуществляется  исключительно в электронном виде  ( виды электронных услуг в приложение 1 )2. Оказание государственных услуг (прием входных и выдача выходных документов), на бумажных носителях осуществлять по предварительной записи с обязательным отражением контактной информации (телефон, эл.почта и т.п.) в подаваемых заявлениях.

Вместе с тем, для максимальной без контактности  предоставляется возможность подачи заявлений по электронной почте  либо в размещенные при входе в УГД (ДГД) опечатанные ящики для приема корреспонденций  (виды услуг на бумажных носителях в приложении 2).3.Телефонные номера канцелярии для возможности записи посещения  и  электронные адреса для направления заявлений и обращений (приложение 3) ;Время посещения услугополучателями ЦОУ УГД и ДГД с 9.00 до 16.00 часов (с перерывом на обед с 13-00 до 13-30 часов);4.О статусе готовности документов услугополучателей  ежедневно обновляемая информация  будет размещается на официальном сайте ДГД по г.Шымкент http://shymkent.kgd.gov.kz/.

5.Выходные документы, предусмотренные в виде электронного документа, подписанные электронной цифровой подписью органов государственных доходов будут направляться услугополучателю по электронной почте.Для оказание консультационных услуг по телефонам в территориальных УГД и в ДГД установлены  Контакт-центры со служебными номерами и мобильные телефоны с  WhatsApp для осуществления видеозвонков  (приложение 4)В случае невозможности решения вопроса по телефону дистанционно осуществляется запись на посещение УГД (ДГД).

«AQ-QARA.KZ»-информация

Read 756 times