В Шымкенте тарифы на воду и канализацию остаются на достаточно высоком уровне по сравнению с другими городами республиканского значения. Согласно Водному кодексу, принятому в 2003 году, сооружения систем водоснабжения и водоотведения городов должны находиться в государственной собственности и не подлежат приватизации. В Шымкенте тариф на воду для населения составляет около 97 тенге, в Астане-65 тенге, в Алматы-55 тенге. Аналогично, тарифы на канализацию выше: в Шымкенте для жителей 51 тенге, в Алматы 25 тенге, в Астане 26 тенге. Тариф на канализацию для бюджетных организаций составляет 415 тенге в Шымкенте, 281 тенге в Астане и 81 тенге в Алматы. Эти различия увеличивают финансовую нагрузку на жителей. Также от жителей поступают многочисленные жалобы на неприятный запах сточных вод. Это свидетельствует о низком качестве работ по очистке и выпуску сточных вод ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг». Такие проблемы могут негативно сказаться на здоровье населения и экологической ситуации. Акимат города Шымкент планирует вернуть системы водоснабжения и водоотведения в собственность государства. Данная мера позволит снизить тарифы и улучшить качество обслуживания. Объекты, находящиеся в государственной собственности, позволяют эффективно контролировать тарифные расходы и проводить системную работу. Акиматом города Шымкент посредством данных мер предусматривается повышение эффективности системы водоснабжения и канализации и создание комфортных условий для населения.