Заманауи цифрлық шешімдердің басты артықшылығы – тұрғындарға дәрілік қамтамасыз етуге қатысты қажетті ақпаратты кез келген уақытта, үйден шықпай-ақ онлайн түрде алуға мүмкіндік беруі. Енді дәрі-дәрмектің қолжетімділігін анықтау немесе қажетті ақпаратты білу үшін медициналық ұйымға немесе басқа мекемеге арнайы барудың қажеті жоқ. Смартфон арқылы қажетті сервисті пайдалану жеткілікті.

Жаңа чат-боттар тәулік бойы, яғни 24/7 режимінде жұмыс істейді. Бұл әсіресе дәрілік заттар туралы ақпаратты шұғыл түрде қажет ететін азаматтар үшін маңызды. Цифрлық қызметтер қазақ және орыс тілдерінде қолжетімді болғандықтан, тұрғындар өзіне ыңғайлы тілде ақпарат ала алады.

Чат-боттардың көмегімен азаматтар бірнеше маңызды қызметті пайдалана алады. Атап айтқанда, дәрілік заттардың қолжетімділігін тексеруге, рецепт бойынша ақпарат алуға, тегін берілетін дәрілік заттардың тізімімен танысуға, сондай-ақ қажет болған жағдайда Байланыс орталығына өтініш жолдауға мүмкіндік бар.

Мұндай сервистер дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету жүйесінің ашықтығын арттырып қана қоймай, азаматтардың қажетті ақпаратты іздеуге жұмсайтын уақытын қысқартуға бағытталған. Әсіресе тұрақты түрде дәрі қабылдайтын пациенттер мен олардың жақындары үшін қажетті мәліметтерді жедел алу – маңызды мүмкіндік.

Қызметті пайдалану үшін QR-кодты сканерлеу немесе Telegram және WhatsApp платформаларындағы чат-боттарға өту жеткілікті. Telegram желісіндегі боттың атауы – @cont_center1_bot.

Егер азаматтарға қосымша түсіндіру немесе кеңес қажет болса, 1439 нөмірі бойынша Байланыс орталығына хабарласуға болады. Сондай-ақ электрондық пошта арқылы This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. мекенжайына өтініш жолдау мүмкіндігі қарастырылған.

Цифрландыру – медициналық қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттырудың маңызды бағыттарының бірі. Дәрілік қамтамасыз ету саласында іске қосылған жаңа сервистер тұрғындарға қажетті ақпаратты жылдам алуға, уақытты үнемдеуге және өз денсаулығына қатысты мәселелер бойынша жедел әрекет етуге мүмкіндік береді.

Шымкент қаласының Денсаулық сақтау басқармасы тұрғындарды жаңа цифрлық мүмкіндіктерді белсенді пайдалануға шақырады. Дәрі-дәрмекке қатысты ақпарат қажет болған жағдайда чат-боттардың мүмкіндіктерін пайдаланып, қажетті мәліметті тәулік бойы онлайн түрде алуға болады.

Цифрлық технологиялар адамға қызмет етуі тиіс. Ал жаңа чат-боттар – дәрілік қамтамасыз ету саласындағы ақпараттың тұрғындарға барынша жақын әрі қолжетімді болуына жасалған тағы бір маңызды қадам.